RegalScene · 建案銷控
建案銷控:讓銷控表上的狀態,直接出現在圖上。
可售、已下訂、已成交、保留戶、未公開。你的團隊更新一次, 官網、代銷網站與接待中心螢幕呈現的都是同一份。
現況
全公司最準的那份資料,只有一個地方看得到。
銷控表幾乎永遠是對的。問題不在它的準確度,而在它到不了買方面前。
最準的那一份只在牆上
接待中心的銷控表通常是全公司最可靠的資料,而它只存在於那面牆上,或某一位業務的 Excel 裡。
官網永遠落後
網站上的「熱銷中」是三個月前的事。買方研究了半小時的那一戶,可能上個月就成交了。
代銷講的和你知道的不一樣
三月寄出的檔案還在流傳。代銷沒有惡意,他手上就是那一份。
每多一個通路就多一份要維護
官網、代銷、廣告頁、QR Code。每新增一個通路,就多一個會過期的地方。
五種狀態
刻意只有五種。
每一種在圖上都有對應的呈現方式,買方不需要解讀內部代號, 就看得懂哪一戶還能談。
| 狀態 | 意思 |
|---|---|
| 可售 | 可以接受詢問與下訂,買方在圖上看到的就是這個狀態。 |
| 已下訂 | 已經有買方下訂保留,還沒完成交易。 |
| 已成交 | 交易完成,不再銷售。 |
| 保留戶 | 建商自行保留,暫時不對外銷售——理由不必對買方說明。 |
| 未公開 | 已經在建案裡呈現,但還沒進入銷售。買方看得到它存在,不能詢問。 |
改一次會發生什麼
一個動作,五個地方跟著變。
- 01
你的團隊更新一戶
在 RegalScene 裡把某一戶改成已下訂,或把一整期從未公開改成可售。
- 02
總圖跟著變
哪一棟、哪一期還有餘屋,在總圖那一層就看得出來。
- 03
樓層平面跟著變
那一層的平面圖上,這一戶的狀態立刻改變。
- 04
篩選條件跟著變
買方篩「可售」時,這一戶就不再出現在結果裡。
- 05
每個通路跟著變
官網、每一家代銷的網站、接待中心螢幕,以及買方手機裡已經打開的連結。沒有人需要重新上架。
實際能做的事
銷控這一層負責的部分。
以下每一項都在那個可以直接打開的示範建案裡。
一份銷控,所有通路
一個建案背後只有一份房源資料。改一次,所有呈現它的地方都是同一個答案。
狀態長在圖上
不是另外一張表要對照,而是顯示在總圖、棟別、樓層平面與每一戶上。
未公開是真的有用
可以讓整期先上線但不開賣,買方能完整認識這個建案,而裡面還沒有任何一戶可以詢問。這對預售前的蓄客特別實際。
買方自己篩可售
依狀態篩選,只看還在賣的,不必問也不必等回電。
代銷看到同一份
代銷用的是當下的銷控,不是上一季的檔案,少掉「建商已經改了、代銷還在賣」這個最常見的糾紛。
看得出買方在看哪幾戶
分析可以看到注意力集中在哪裡、哪些房型帶來詢問、買方停在哪一步。這些資訊會回頭影響定價與推案順序。
它不做的事
先說清楚比較好。
銷控這個詞涵蓋的範圍很廣,而這裡只負責其中一段。把界線講明白,比事後發現落差好。
預設不會自動從你的 ERP 或 CRM 同步
沒有開箱即用的自助式連接器。預設的更新來源是你的團隊在 RegalScene 裡維護。與現有 CRM、ERP 或銷售系統的介接可以依需求在專案中規劃,但那是另外安排的工作,不是打開就有的功能。
不取代你內部的銷控流程
合約、價格核准、保留期限這些規則留在你自己的流程裡。這裡負責的是「讓狀態被買方看見」這一段。
不計算佣金,也不處理付款
它會記錄詢問是誰帶進來的——那通常才是真正會被爭論的部分。怎麼結算留在你們自己的合約與財務流程裡。

常見問題
關於建案銷控。
什麼是建案銷控?
銷控就是掌握每一戶現在的銷售狀態:哪幾戶可售、哪幾戶已下訂、哪幾戶成交、哪些是保留戶。多數建案的銷控表在接待中心牆上或業務的試算表裡,是全公司最準的一份資料,問題是它只存在於那一個地方。這一頁說的是讓同一份狀態出現在買方看得到的每個地方。
狀態是即時的嗎?
你的團隊更新之後,每個呈現這個建案的通路立刻反映同一份狀態——官網、代銷網站、接待中心螢幕,以及買方手機裡已經打開的連結,不需要重新上架。要說清楚的是:即時指的是「改完馬上同步到各通路」。預設的更新來源是你的團隊;若要讓狀態從既有系統流進來,可以依需求規劃介接。
可以和我們現有的銷售系統對接嗎?
可以,但不是開箱即用。沒有自助式的現成連接器,預設是由你的團隊在 RegalScene 裡維護狀態。與 CRM、ERP 或銷售系統的介接我們依客戶需求個別規劃,屬於專案範圍內的工作。如果系統對接是你評估的關鍵條件,請在一開始就提出來,我們一起把範圍談清楚。
一共有哪幾種狀態?
五種:可售、已下訂、已成交、保留戶、未公開。刻意不多。每一種在圖上都有對應的呈現方式,買方不需要解讀代號就看得懂哪一戶還能談。
未公開這個狀態實際上怎麼用?
它讓你可以把整個建案或整期先上線,而裡面還沒有任何一戶進入銷售。買方能完整認識這個案子——總圖、棟別、樓層、格局——但不能對還沒開賣的戶別詢問。對預售前的蓄客階段來說,這比先放一頁「即將公開」實際得多。
誰可以改狀態?
由你給的權限決定。可以只讓特定成員維護房源,其他人只能看。實務上建議指定一位負責人和一個固定的更新節奏——線上的狀態準不準,取決於那個人和那個節奏,而不是取決於系統。

